Recrutement

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Date limite de soumission : 21 Avril 2021

Date de début : Immédiat

Métier : Front Office

Entité : Société Générale Madagasikara

Localisation :Toamasina

Type de contrat : CDI

Missions

Le Conseiller Clientèle Bonne Gamme :

• Gère, exploite et développe un portefeuille de clients Bonne Gamme et de prospects avec un souci permanent de qualité de service et de respect des principes de risques, de conformité et d'éthique en vigueur dans le Groupe Société Générale.
• Sensibilise la clientèle cible sur les produits et offres 
• Promeut la banque relationnelle et les services digitaux en apportant un haut niveau de satisfaction client

Profil

Diplôme

• Formation de niveau Bacc+4 en gestion bancaire, en marketing ou en communication
• Expérience commerciale d’au moins 3 ans dans une Banque

Compétences

• Avoir une excellente connaissance des produits et services bancaires
• Avoir une bonne connaissance des réglementations bancaires
• Maîtriser les techniques de prospections, de négociations commerciales et de ventes
• Conduite de véhicule (Permis B)
• Avoir le sens commercial, le sens de l’organisation et de la gestion de son temps
• Savoir s’adapter facilement et s’adresser à des interlocuteurs de haut niveau
• Être orienté clients et résultats
• Avoir l’Esprit d’équipe et innovation
• Sens des responsabilités et de l’engagement dans le travail
• Communication fluide en français et en anglais

Dossier de candidature

• Un CV actualisé 
• Contacts rapides
• Photo d’identité récente
• Une lettre de motivation.

Rejoignez-nous et remplissez le lien TALENTEO ou envoyez un mail à recrutement.sgmada@socgen.com 

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Date limite de soumission : 21 Avril 2021

Date de début : Immédiat

Métier : Logistique

Entité : SOCIETE GENERALE MADAGASIKARA

Localisation : ANTANANARIVO

Type de contrat : CDI

Missions

• Organiser, coordonner et superviser l’ensemble des activités de son entité pour lesquelles il garantit le respect de la réglementation, la qualité des prestations délivrées et la maîtrise des coûts.
• Manager le service Moyens Généraux, le faire grandir : Courrier, Archive, Magasin, Parc Auto, Facility Management
• Définir la politique des prestations de services généraux et en assurer la gouvernance
• Participer à la déclinaison des normes, standards et processus relatifs aux activités dont il a la responsabilité
• Participer aux appels d’offres, benchmarks et projets d’évolution, proposer toutes pistes d’optimisation des activités
• Définir la gouvernance des contrats et s’assurer de son exécution
• Participer à l’élaboration des budgets et à l’optimisation des coûts avec les services concernés
• Suivre et piloter la performance et la qualité des prestations multi-services dans l’optique de satisfaire les clients internes

Profil

Diplôme

• BAC +4 minimum en  gestion, organisation
• Une expérience en logistique est appréciée

Compétences

• Avoir une connaissance du secteur bancaire
• Techniques de gestion de projet et d'analyse de processus
• Savoir négocier des contrats 
• Savoir s’organiser, faire preuve de rigueur
• Polyvalence, gestion des imprévus
• Savoir travailler en équipe
• Ténacité et forte résistance au stress

Dossier de candidature

• Un CV actualisé 
• Contacts rapides
• Photo d’identité récente
• Une lettre de motivation. 

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Date limite de soumission : 21 Avril 2021

Date de début : immédiat

Métier : Monétique

Entité : Société Générale Madagasikara

Localisation : Antananarivo

Type de contrat : CDI

Missions

Garantir la satisfaction des clients (client final/ filiale) en traitant en temps réel leurs via les deux canaux de communication : téléphone et e-mail

Profil

Diplôme et expériences

• Titulaire d’une Licence en Commerce, gestion, banque ou équivalent
• Expérience à un poste similaire souhaitée

Compétences

• Connaissance des modes opératoires et des processus de traitement des demandes clients et agences
• Maitrise des outils : téléphonie, applications/interfaces SI
• Bonne connaissance de l'anglais. La maîtrise de l'espagnol est un plus
• Rigueur dans l'application des procédures de traitement des demandes
• Ecoute
• Sens du service
• Maîtrise relationnelle
• Disponibilité
• Orienté action/solution

Dossier de candidature

• Un CV actualisé
• Contacts rapides
• Photo d’identité récente
• Une lettre de motivation. 

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